Międzynarodowe jury doceniło innowacyjny sposób obsługi klientów głuchych i niedosłyszących. PZU, jako pierwsza instytucja finansowa w Europie, uruchomiła w 2017 roku trójstronne połączenia wideo przez internet z konsultantem w języku migowym. We wtorek podczas uroczystej gali w Paryżu przedstawiciele PZU odebrali nagrodę Efma-Accenture Innovation in Insurance Awards w kategorii „Customer Experience & Engagement”.